La Comunidad de Madrid continúa avanzando en la identificación de soluciones de inteligencia artificial con capacidad para mejorar el funcionamiento de la Administración regional y la prestación de los servicios públicos.
El consejero de Digitalización, Miguel López-Valverde, se ha reunido con el vicepresidente para España y Portugal de Samsung Electronics Iberia, Guillermo Damián Díaz-Plaja, en la sede de la compañía en Alcobendas. El encuentro ha permitido analizar nuevos casos de uso de la inteligencia artificial y conocer herramientas tecnológicas con posible aplicación en diferentes áreas de la Administración madrileña.
Una alianza tecnológica iniciada en 2024
La reunión da continuidad a la colaboración iniciada en 2024, con motivo del viaje institucional de la presidenta de la Comunidad de Madrid, Isabel Díaz Ayuso, a Seúl, Corea del Sur.
Esta relación se reforzó el pasado mes de abril durante la visita de la presidenta regional al nuevo espacio de demostración tecnológica de Samsung en Alcobendas, coincidiendo con el vigésimo aniversario de la llegada de la compañía asiática a la Comunidad de Madrid.
El Gobierno regional trabaja con empresas tecnológicas de referencia para detectar proyectos innovadores que permitan simplificar procedimientos, mejorar la atención a los ciudadanos y facilitar la labor diaria de los empleados públicos.
Inteligencia artificial para mejorar los servicios públicos
La colaboración entre la Comunidad de Madrid y Samsung se orienta a la digitalización de servicios esenciales, el desarrollo del talento tecnológico y la modernización de la Administración autonómica.
Entre los posibles casos de uso analizados se encuentran las soluciones de inteligencia artificial para asistir a los profesionales, automatizar la transcripción de conversaciones y facilitar la traducción simultánea. Estas herramientas podrían agilizar procesos, reducir tareas administrativas y ofrecer una atención más accesible y eficiente.
El Gobierno de la Comunidad de Madrid defiende una incorporación responsable de la inteligencia artificial que permita aprovechar sus ventajas y generar un impacto real en la calidad de los servicios prestados a los madrileños.
Ciberseguridad y gestión de dispositivos
Durante la reunión, López-Valverde ha conocido las soluciones de Samsung en materia de ciberseguridad y gestión de dispositivos informáticos.
Estas herramientas cuentan con potencial para ser incorporadas a distintos servicios de la Comunidad de Madrid, reforzando la protección de la información, el control de los equipos y la seguridad de las comunicaciones utilizadas por los profesionales de la Administración.
La protección de los datos y de las infraestructuras digitales constituye uno de los principales retos derivados del proceso de transformación tecnológica de los servicios públicos.
Tecnología aplicada a la educación pública
El consejero de Digitalización ha puesto en valor la contribución de Samsung a la educación pública madrileña mediante la integración de tecnología de vanguardia.
Estas soluciones están destinadas a facilitar la labor de los docentes, mejorar la experiencia de aprendizaje de los estudiantes y reforzar las competencias digitales dentro de las aulas.
La Comunidad de Madrid apuesta por una educación preparada para los desafíos tecnológicos y por herramientas que ayuden a profesores y alumnos a aprovechar las oportunidades de la digitalización.
15.000 dispositivos para agilizar las inspecciones sanitarias
La colaboración también alcanza al ámbito sanitario, donde se han incorporado 15.000 teléfonos móviles y ordenadores portátiles de última generación.
Los dispositivos disponen de firma digital avanzada, lo que permite agilizar las inspecciones sanitarias y realizar trámites administrativos en movilidad con mayores garantías de seguridad y eficiencia.
Esta tecnología facilita que los profesionales puedan completar procedimientos desde el lugar en el que desarrollan su trabajo, reduciendo desplazamientos y tiempos de tramitación.
Una Administración más moderna, segura y cercana
El Gobierno de la Comunidad de Madrid continúa promoviendo la cooperación con el sector tecnológico para incorporar soluciones innovadoras que produzcan mejoras concretas en la Administración.
La inteligencia artificial, la ciberseguridad y la gestión avanzada de dispositivos forman parte de una estrategia dirigida a modernizar los servicios públicos, apoyar a los profesionales y mejorar la atención ofrecida a los ciudadanos.
La Comunidad de Madrid consolida así su apuesta por una transformación digital útil, segura y orientada a conseguir una Administración más ágil, accesible y eficiente.
