El secretario general adjunto del Grupo Parlamentario Popular, Ángel Ibáñez, ha denunciado las dificultades que sufren miles de ciudadanos para acceder a los servicios de la Administración después de que el Gobierno haya convertido la cita previa obligatoria “en un obstáculo”.
“La cita previa puede ser una herramienta organizativa, pero no debe ser una barrera”, ha afirmado Ibáñez durante su intervención.
El dirigente popular ha explicado que la propuesta del Partido Popular “no va contra la cita previa como instrumento”, sino contra “su imposición obligatoria cuando impide a los ciudadanos ser atendidos como merecen”.
En este sentido, ha criticado que muchas personas se ven obligadas a esperar semanas para conseguir una cita, lo que limita el acceso a servicios esenciales de la Administración.
El PP denuncia un sistema saturado y falta de gestión del Gobierno
Ángel Ibáñez ha subrayado que esta situación “no es culpa de los empleados públicos”, quienes trabajan “con plantillas insuficientes, sistemas informáticos deficientes y una presión creciente”.
Según ha señalado, el verdadero problema es “un Gobierno que carga sobre ciudadanos y funcionarios las consecuencias de su falta de gestión”.
El dirigente popular ha calificado además de “inasumible” la existencia de un mercado negro de citas previas, donde algunos ciudadanos llegan a pagar hasta 100 euros para conseguir atención administrativa.
Por ello, el Partido Popular apuesta por una atención “real y garantizada”, tanto presencial como telefónica y digital, manteniendo la cita previa únicamente con carácter voluntario.
“Modernizar no es cerrar ventanillas. Modernizar es atender mejor”, ha defendido.
El PP acusa al Gobierno de incumplir sus promesas
Ángel Ibáñez ha recordado que el Grupo Parlamentario Popular lleva este debate al Pleno porque el Gobierno “prometió resolver este problema y no lo ha hecho”.
Asimismo, ha señalado que hace más de dos años el entonces ministro José Luis Escrivá se comprometió a eliminar la obligatoriedad de la cita previa, aunque “parece que estaba más ocupado atendiendo sin cita previa a Zapatero para hacer desaparecer presuntamente las deudas de Plus Ultra”.
El secretario general adjunto del GPP ha criticado duramente al Ejecutivo, asegurando que “los españoles no merecen un Gobierno que está destrozando los servicios públicos”.
A su juicio, el Ejecutivo “agoniza” y está “más pendiente de los informes de la UDEF y la UCO sobre la corrupción del PSOE y las joyas de Zapatero que de resolver los problemas reales de los ciudadanos”.
Antes de concluir, Ángel Ibáñez ha pedido al Gobierno “que se eche a un lado y dé voz a los españoles” para decidir “si prefieren las joyas de Zapatero o un Gobierno que se ocupe de sus problemas”.
